Fri leverans & öppet köp & Klarna
Över nödja 100 000 kunder

Leverans- och betalinformation – Här hittar du saker som rör:

 

Vi har mottagit certifering för säker-verksamhet som fyller alla kvalitetskrav från Internet Industry Finland. Detta pålitlighetstämpel utfärdas till företag som kan påvisa att de följer deras riktlinjer.       

Har du frågor som rör våra produkter? 
Kolla då in våra allmända frågor om led-belysning.            

Funderar du över vad andra kunder tycker?
Läs då andra kunders omdömen

 

Dun & BradstreetFramgångsföretagFinlands starkaste
  

 

Leveranstid    

Vi skickar ut  produkter varje arbetsdag (vi arbetar enligt finska helgdagar och arbetar under svenska helgdagarna). Om det uppstår problem föröker vi meddela er det så snabbt som möjligt.   

Vi försöker alltid att inte visa slutsålda produkter i vår webbutik. Dock händer det att en produkt trots det kan vara slutsåld, uppstår detta meddelar vi naturligtvis er Vi skickar hela din beställning genast efter vi fått in produkten som fattas. Beställningen levereras komplett, visar de sig att vi inte kan få tag på produkten inom rimlig tid delar vi upp leveransen i flera delar.

Uppskattad leveranstid är till Stockholm regionen 1-3 dagar och till övriga Sverige 2-3 dagar (enligt det snabbaste leveranssättet). 

Leveransmetoder

Ekonomi - Denna leveransmetod är utan kostnnad och levereras till ditt närmaste utlämningställe. Leveransen sköts av Itella (den finländska posten).  Leveranstid: 4-5 dagar. Stockholmsregionen går lite snabbare.

Express - Denna leveransmetod är det snabbaste allternativet och levereras direkt hem till dörren. Leveransen sköts av Itella (Den finländska posten) som använder sig av den svenska Posten i sverige samt andra samarbetspartners. Denna leveransmetod är vi tyvärr tvungna att ta lite betalt för om det inte görs en större beställning. Leveranstid: 1-3 dagar, Stockholmsregionen 1-2 dagar. 

Leveranskostnad

På ekonomi-försändelser erbjuder vi fri frakt inom hela Sverige. 

Det tillkommer inga extra kostnader.

Vi erbjuder även fri leverans om ni gör en större beställning. 

Försäljningsområde 

Från webbutiken levererar vi produkter till hela Sverige och EU. 

Vid köp utanför Finland eller Sverige tillkommer en liten fraktavgift, kontakta oss för pris. 

Bor du i Norge – Kontakta oss då för mer information. 

Returnering av köpt produkt

Vi erbjuder 30 dagars fri retur på alla våra produkter.

Närmare information om hur man returnerar en produkt / byter en produkt hittar ni via denna länk.

Leverans av produkt som skadats i frakten

Tyvärr händer det att en produkt skadas under transporten trots att produkten är väl förpackad, som tur är så sker det väldigt sällan. Av den orsaken ber vi er att kolla förpackningen och se om ni ser några skador. Ni har även rätt att öppna paketet och kolla att allt ser helt ut före ni kvitterar försändelsen.    

Skriv ner de leveransskador som konstaterats i samband med transportören på fraktsedeln. 

Om produkten ni beställt skadats i frakten och ni inte märkt det före ni skrivit namnet under Avi´n, ta då genast kontakt med fraktbolaget/utlämningstället/åkaren och gör en skadenmälan. 

Meddela även genast till oss om det förekommer en skada via adressen info@elampan.se

Kontaktuppgifter

Vid ärenden som rör alla beställningar får ni tag på oss genom:

- epost på adressen: info(at)elampan.fi